いつもご利用ありがとうございます。

只今新型コロナウィルス感染拡大予防の観点から接客(会話)時間を短縮する取り組みをしています。

特にキャラクターケーキのご注文に関しては、接客(会話)時間が長くなってしまいます。
改善策として、お客様に一読していただきご記入をお願いすることに致しました。
ご面倒とは思いますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
店頭にてご予約のお客様は、チェック項目にマルをしご記入お願い致します。

なお、用紙にご記入いただき、スキャニングしてメール添付もしくはFAXでも受付ができるようになりました。
手順
①用紙のチェック項目にマルをして、ご予約希望日とご連絡先を添えて当店にメール、もしくはFAXをする。
②当店から連絡がくるのを待ちます。(通常確認した翌営業日にご連絡いたします)
③ケーキの種類や大きさ、メッセージなどを確認してご予約完了となります。

最近ではキャラクターケーキのご予約が大変多く、直前のお客様は制限数に達している為お断りするケースが多くなっております。ご予約はお早めにお願い致します。
なお、キャンセルと変更は7日前までとなっています。(お時間の変更は13時以降であれば前日でも可)
キャンセル料は100%となりますのでご注意ください。

キャラクターケーキのご注文を受けないという選択肢もございましたが、お子様の喜んだ顔や、皆様の笑顔を思い浮かべたらやめるわけにはいかないと、色々と検討した結果このような形をとらさせていただくようになりました。お客様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

キャラクターケーキご予約規定